Наш сайт использует файлы cookie, чтобы сделать ваше пребывание здесь удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
г. Екатеринбург, 27.03.2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Онлайф Групп» ОГРН 1169658045754, ИНН 6658485732, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Общество с ограниченной ответственностью «Онлайф Групп» ОГРН 1169658045754, ИНН 6658485732, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Публичная оферта (Оферта) — настоящий документ, опубликованный на официальном сайте Исполнителя https://quant.study, содержащий предложение Исполнителя неопределенному кругу лиц заключить договор об оказании платных образовательных услуг на указанных в Оферте условиях.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем внесения оплаты за услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Договор — договор об оказании платных образовательных услуг, который считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком с момента Акцепта настоящей Оферты.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся потребителем образовательных услуг Исполнителя для себя либо для третьих лиц (Обучающихся).
Обучающийся — физическое лицо, осваивающее образовательную программу Исполнителя.
Услуги — платные образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем в рамках дополнительных общеобразовательных программ согласно условиям настоящей Оферты.
Прайс-лист — актуальный перечень образовательных услуг со стоимостью, размещенный на официальном сайте Исполнителя.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем внесения оплаты за услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Договор — договор об оказании платных образовательных услуг, который считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком с момента Акцепта настоящей Оферты.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся потребителем образовательных услуг Исполнителя для себя либо для третьих лиц (Обучающихся).
Обучающийся — физическое лицо, осваивающее образовательную программу Исполнителя.
Услуги — платные образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем в рамках дополнительных общеобразовательных программ согласно условиям настоящей Оферты.
Прайс-лист — актуальный перечень образовательных услуг со стоимостью, размещенный на официальном сайте Исполнителя.
2.1. Настоящая Оферта в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и адресована неопределенному кругу лиц.
2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путем внесения полной или частичной оплаты за образовательные услуги любым из способов, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
2.3. Совершение Заказчиком оплаты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо изменений и дополнений.
2.4. Договор считается заключен с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя, в кассу либо с момента фиксации успешного платежа платежным сервисом.
2.5. Оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://quant.study/oferta. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан Исполнителем.
2.6. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 29.12.2012 № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», законодательства о защите прав потребителей и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путем внесения полной или частичной оплаты за образовательные услуги любым из способов, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
2.3. Совершение Заказчиком оплаты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо изменений и дополнений.
2.4. Договор считается заключен с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя, в кассу либо с момента фиксации успешного платежа платежным сервисом.
2.5. Оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://quant.study/oferta. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан Исполнителем.
2.6. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 29.12.2012 № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», законодательства о защите прав потребителей и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги в соответствии с выбранными Заказчиком предметами, курсами, программами, форматом и графиком, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный перечень предметов, программ, формата, расписания занятий и индивидуальной стоимости фиксируется:
– в переписке Заказчика (родителя/Обучающегося) с представителем Исполнителя (мессенджеры, электронная почта и т.п.); и/или
– в личном кабинете Заказчика/Обучающегося на сайте или платформе Исполнителя (при наличии);
и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Дополнительного подписания отдельного договора не требуется.
3.3. Приоритет имеют индивидуально согласованные условия (индивидуальная стоимость, скидки, набор предметов), при этом Исполнитель гарантирует, что итоговая стоимость для Заказчика не будет выше размеров, указанных в актуальном прайс-листе на сайте Исполнителя на момент акцепта Оферты.
3.4. Образовательные услуги оказываются на русском языке, если иное специально не согласовано Сторонами.
3.5. Стороны понимают, что результаты обучения (оценки, итоговая аттестация, поступление в образовательные организации, достижение определенных баллов на экзаменах и т.п.) зависят от индивидуальных способностей, уровня подготовки, мотивации и дисциплины Обучающегося, регулярности посещения занятий и выполнения заданий, а также от иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. Исполнитель не дает гарантии достижения конкретного результата, если иное прямо и письменно не согласовано Сторонами.
3.2. Конкретный перечень предметов, программ, формата, расписания занятий и индивидуальной стоимости фиксируется:
– в переписке Заказчика (родителя/Обучающегося) с представителем Исполнителя (мессенджеры, электронная почта и т.п.); и/или
– в личном кабинете Заказчика/Обучающегося на сайте или платформе Исполнителя (при наличии);
и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Дополнительного подписания отдельного договора не требуется.
3.3. Приоритет имеют индивидуально согласованные условия (индивидуальная стоимость, скидки, набор предметов), при этом Исполнитель гарантирует, что итоговая стоимость для Заказчика не будет выше размеров, указанных в актуальном прайс-листе на сайте Исполнителя на момент акцепта Оферты.
3.4. Образовательные услуги оказываются на русском языке, если иное специально не согласовано Сторонами.
3.5. Стороны понимают, что результаты обучения (оценки, итоговая аттестация, поступление в образовательные организации, достижение определенных баллов на экзаменах и т.п.) зависят от индивидуальных способностей, уровня подготовки, мотивации и дисциплины Обучающегося, регулярности посещения занятий и выполнения заданий, а также от иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. Исполнитель не дает гарантии достижения конкретного результата, если иное прямо и письменно не согласовано Сторонами.
4.1. Базовая стоимость услуг устанавливается в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя, размещенным на сайте и (или) доведенным до сведения Заказчика иным способом.
4.2. Индивидуальная стоимость конкретного комплекта услуг определяется Исполнителем с учетом:
– набора предметов;
– формата занятий (индивидуальные, мини‑группа, группа, онлайн, очно и т.п.);
– количества занятий или часов;
– действующих скидок при занятиях по нескольким предметам;
– статуса Заказчика (новый клиент, лояльный клиент);
и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
4.3. Для лояльных клиентов Исполнитель вправе устанавливать специальные цены, скидки и индивидуальные условия, отличные от указанных в общедоступном прайс-листе. Такие условия фиксируются в переписке, счетах, приложениях или ином документе и считаются согласованными Сторонами.
4.4. Итоговая индивидуальная стоимость не может превышать стоимость, рассчитанную по общему (публичному) прайс-листу Исполнителя, действующему на момент согласования условий.
4.5. В рамках настоящего Договора могут применяться:
– схема единовременной оплаты за учебный год (или иной длительный период);
– схема поэтапной оплаты (помесячно либо за иные расчетные периоды).
Конкретная схема определяется по договоренности Сторон и фиксируется в счетах, приложениях или переписке.
4.6. В случае изменения набора предметов, количества занятий, формата или иных параметров обучения по инициативе Заказчика или Обучающегося, стоимость услуг подлежит перерасчету Исполнителем с даты фактического изменения условий.
4.7. Информация о стоимости на сайте носит общий ориентировочный характер. Окончательная индивидуальная стоимость формируется по результатам личного общения с Заказчиком и направляется ему до оплаты.
4.2. Индивидуальная стоимость конкретного комплекта услуг определяется Исполнителем с учетом:
– набора предметов;
– формата занятий (индивидуальные, мини‑группа, группа, онлайн, очно и т.п.);
– количества занятий или часов;
– действующих скидок при занятиях по нескольким предметам;
– статуса Заказчика (новый клиент, лояльный клиент);
и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
4.3. Для лояльных клиентов Исполнитель вправе устанавливать специальные цены, скидки и индивидуальные условия, отличные от указанных в общедоступном прайс-листе. Такие условия фиксируются в переписке, счетах, приложениях или ином документе и считаются согласованными Сторонами.
4.4. Итоговая индивидуальная стоимость не может превышать стоимость, рассчитанную по общему (публичному) прайс-листу Исполнителя, действующему на момент согласования условий.
4.5. В рамках настоящего Договора могут применяться:
– схема единовременной оплаты за учебный год (или иной длительный период);
– схема поэтапной оплаты (помесячно либо за иные расчетные периоды).
Конкретная схема определяется по договоренности Сторон и фиксируется в счетах, приложениях или переписке.
4.6. В случае изменения набора предметов, количества занятий, формата или иных параметров обучения по инициативе Заказчика или Обучающегося, стоимость услуг подлежит перерасчету Исполнителем с даты фактического изменения условий.
4.7. Информация о стоимости на сайте носит общий ориентировочный характер. Окончательная индивидуальная стоимость формируется по результатам личного общения с Заказчиком и направляется ему до оплаты.
5.1. Оплата услуг производится авансом — до начала оказания услуг за соответствующий период (учебный год, месяц, иной расчетный период), если иное прямо не согласовано Исполнителем.
5.2. Допускаются следующие способы оплаты:
– онлайн‑оплата по ссылке, направленной Исполнителем;
– оплата банковской картой при личном визите в офис или класс Исполнителя;
– оплата наличными через кассу Исполнителя (при наличии);
– оплата от юридического лица на основании счета и (или) договора;
– оплата средствами материнского (семейного) капитала в установленном законом порядке.
5.3. При оплате от юридического лица отношения Сторон могут дополнительно регулироваться отдельным договором и (или) счетом, в части, не противоречащей настоящей Оферте.
5.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в кассу либо дата фиксации успешного платежа платежным сервисом.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать сроки внесения оплаты за очередной этап (месяц и т.п.). Заказчик обязуется соблюдать указанные сроки.
5.6. При оплате средствами материнского капитала Исполнитель начинает оказывать услуги в согласованном объеме, при этом Заказчик уведомлен о длительности процедуры и соглашается с тем, что сроки фактического зачисления средств не зависят от Исполнителя.
5.2. Допускаются следующие способы оплаты:
– онлайн‑оплата по ссылке, направленной Исполнителем;
– оплата банковской картой при личном визите в офис или класс Исполнителя;
– оплата наличными через кассу Исполнителя (при наличии);
– оплата от юридического лица на основании счета и (или) договора;
– оплата средствами материнского (семейного) капитала в установленном законом порядке.
5.3. При оплате от юридического лица отношения Сторон могут дополнительно регулироваться отдельным договором и (или) счетом, в части, не противоречащей настоящей Оферте.
5.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в кассу либо дата фиксации успешного платежа платежным сервисом.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать сроки внесения оплаты за очередной этап (месяц и т.п.). Заказчик обязуется соблюдать указанные сроки.
5.6. При оплате средствами материнского капитала Исполнитель начинает оказывать услуги в согласованном объеме, при этом Заказчик уведомлен о длительности процедуры и соглашается с тем, что сроки фактического зачисления средств не зависят от Исполнителя.
6.1. Услуги оказываются Исполнителем при условии наличия достаточного остатка денежных средств на лицевом счете Заказчика у Исполнителя либо своевременного внесения оплаты за соответствующий период.
6.2. В случае, если по соглашению Сторон услуги фактически продолжают оказываться при отсутствии полной предоплаты, у Заказчика образуется задолженность по оплате.
6.3. Задолженность рассчитывается как разница между стоимостью фактически оказанных услуг (по согласованной индивидуальной стоимости) и суммами внесенных платежей.
6.4. Заказчик обязуется погасить образовавшуюся задолженность в срок, установленный Исполнителем, но не позднее 10 календарных дней с момента направления соответствующего уведомления (в том числе по электронной почте, в мессенджерах, посредством сообщений или иным способом связи, подтверждающим отправку сообщения).
6.5. Исполнитель вправе приостанавливать оказание услуг при наличии задолженности до ее полного погашения, уведомив об этом Заказчика.
6.6. При систематическом нарушении сроков оплаты (два и более раза) Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика не менее чем за 5 календарных дней.
6.2. В случае, если по соглашению Сторон услуги фактически продолжают оказываться при отсутствии полной предоплаты, у Заказчика образуется задолженность по оплате.
6.3. Задолженность рассчитывается как разница между стоимостью фактически оказанных услуг (по согласованной индивидуальной стоимости) и суммами внесенных платежей.
6.4. Заказчик обязуется погасить образовавшуюся задолженность в срок, установленный Исполнителем, но не позднее 10 календарных дней с момента направления соответствующего уведомления (в том числе по электронной почте, в мессенджерах, посредством сообщений или иным способом связи, подтверждающим отправку сообщения).
6.5. Исполнитель вправе приостанавливать оказание услуг при наличии задолженности до ее полного погашения, уведомив об этом Заказчика.
6.6. При систематическом нарушении сроков оплаты (два и более раза) Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика не менее чем за 5 календарных дней.
7.1. Факты проведения занятий и присутствия или отсутствия Обучающегося фиксируются Исполнителем в электронном или бумажном журнале посещаемости.
7.2. В случае несогласия Заказчика с отметкой о посещении занятия он обязан направить Исполнителю мотивированное возражение в течение 10 календарных дней с даты спорного занятия. По истечении указанного срока отметка о посещении считается подтвержденной и не подлежит пересмотру.
7.3. Заказчик не обязан дополнительно подтверждать факт пропуска занятий какими‑либо документами, за исключением случаев, когда он претендует на особые условия тарификации пропуска в соответствии с настоящим Договором.
7.4. Заказчик (либо Обучающийся, если действует самостоятельно) обязан предупредить Исполнителя о предстоящем пропуске занятия не менее чем за 4 часа до начала занятия, направив сообщение в переписке с представителем Исполнителя (мессенджер, сообщение, электронная почта или иной используемый канал связи). Время отправки сообщения определяется по данным соответствующего сервиса.
7.5. Пропуски занятий тарифицируются по следующим правилам:
– при своевременном уведомлении о пропуске занятия и подаче заявления Заказчика оплата за такое занятие удерживается в размере 50 процентов его стоимости;
– при предоставлении медицинской справки (либо иного надлежащего подтверждения болезни Обучающегося, принимаемого Исполнителем) стоимость пропущенного занятия подлежит возврату в размере 100 процентов либо не списывается со счета Заказчика.
7.6. Технический порядок применения указанных условий (форма и способ подачи заявления, перечень принимаемых документов, сроки их предоставления, порядок перерасчета и зачисления средств) устанавливается Исполнителем и доводится до сведения Заказчика посредством размещения на сайте, в личном кабинете и (или) в переписке.
7.7. Восполнение пропущенных занятий (перенос занятия, предоставление дополнительного занятия, включение в другую группу и т.п.) является правом, но не обязанностью Исполнителя. Исполнитель по возможности может предложить Заказчику варианты восполнения пропуска с учетом наличия свободных мест в группах, расписания и иных организационных факторов.
7.8. Отсутствие возможности восполнить пропущенное занятие не является недостатком услуги и не может рассматриваться как основание для признания услуг некачественными.
7.2. В случае несогласия Заказчика с отметкой о посещении занятия он обязан направить Исполнителю мотивированное возражение в течение 10 календарных дней с даты спорного занятия. По истечении указанного срока отметка о посещении считается подтвержденной и не подлежит пересмотру.
7.3. Заказчик не обязан дополнительно подтверждать факт пропуска занятий какими‑либо документами, за исключением случаев, когда он претендует на особые условия тарификации пропуска в соответствии с настоящим Договором.
7.4. Заказчик (либо Обучающийся, если действует самостоятельно) обязан предупредить Исполнителя о предстоящем пропуске занятия не менее чем за 4 часа до начала занятия, направив сообщение в переписке с представителем Исполнителя (мессенджер, сообщение, электронная почта или иной используемый канал связи). Время отправки сообщения определяется по данным соответствующего сервиса.
7.5. Пропуски занятий тарифицируются по следующим правилам:
– при своевременном уведомлении о пропуске занятия и подаче заявления Заказчика оплата за такое занятие удерживается в размере 50 процентов его стоимости;
– при предоставлении медицинской справки (либо иного надлежащего подтверждения болезни Обучающегося, принимаемого Исполнителем) стоимость пропущенного занятия подлежит возврату в размере 100 процентов либо не списывается со счета Заказчика.
7.6. Технический порядок применения указанных условий (форма и способ подачи заявления, перечень принимаемых документов, сроки их предоставления, порядок перерасчета и зачисления средств) устанавливается Исполнителем и доводится до сведения Заказчика посредством размещения на сайте, в личном кабинете и (или) в переписке.
7.7. Восполнение пропущенных занятий (перенос занятия, предоставление дополнительного занятия, включение в другую группу и т.п.) является правом, но не обязанностью Исполнителя. Исполнитель по возможности может предложить Заказчику варианты восполнения пропуска с учетом наличия свободных мест в группах, расписания и иных организационных факторов.
7.8. Отсутствие возможности восполнить пропущенное занятие не является недостатком услуги и не может рассматриваться как основание для признания услуг некачественными.
8.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг, уведомив Исполнителя не менее чем за 3 рабочих дня до предполагаемой даты прекращения занятий, если иные сроки не установлены индивидуально.
8.2. В случае отказа Заказчика от Договора Исполнитель производит расчет фактически оказанных услуг по индивидуальной стоимости и удерживает соответствующую сумму из уплаченных средств. Неиспользованный остаток средств подлежит возврату Заказчику.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (по возможности), либо иным согласованным Сторонами способом в разумный срок, как правило не более 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и всех необходимых реквизитов.
8.4. В случае, если на счете Заказчика остались неиспользованные средства (например, при прекращении обучения раньше оплаченного периода, уменьшении количества предметов, отмене занятий по инициативе Заказчика), Исполнитель по запросу Заказчика производит возврат такой суммы за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и иных согласованных удержаний, если они предусмотрены.
8.5. По соглашению Сторон неиспользованный остаток может быть зачтен в счет оплаты иных программ или услуг Исполнителя либо использован для обучения другого ученика при соблюдении требований законодательства.
8.6. Исполнитель вправе отказать в возврате части средств, соответствующей фактически оказанным услугам, а также удержать суммы, связанные с комиссиями платежных систем, если это прямо предусмотрено действующими тарифами и условиями оплаты.
8.2. В случае отказа Заказчика от Договора Исполнитель производит расчет фактически оказанных услуг по индивидуальной стоимости и удерживает соответствующую сумму из уплаченных средств. Неиспользованный остаток средств подлежит возврату Заказчику.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (по возможности), либо иным согласованным Сторонами способом в разумный срок, как правило не более 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и всех необходимых реквизитов.
8.4. В случае, если на счете Заказчика остались неиспользованные средства (например, при прекращении обучения раньше оплаченного периода, уменьшении количества предметов, отмене занятий по инициативе Заказчика), Исполнитель по запросу Заказчика производит возврат такой суммы за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и иных согласованных удержаний, если они предусмотрены.
8.5. По соглашению Сторон неиспользованный остаток может быть зачтен в счет оплаты иных программ или услуг Исполнителя либо использован для обучения другого ученика при соблюдении требований законодательства.
8.6. Исполнитель вправе отказать в возврате части средств, соответствующей фактически оказанным услугам, а также удержать суммы, связанные с комиссиями платежных систем, если это прямо предусмотрено действующими тарифами и условиями оплаты.
9.1. Исполнитель обязуется:
– организовать и осуществлять образовательный процесс в соответствии с согласованными программами, расписанием и форматом;
– обеспечивать надлежащее качество оказываемых услуг;
– предоставлять Заказчику информацию об условиях обучения, расписании, изменениях в программах;
– вести учет платежей Заказчика и фактически оказанных услуг.
9.2. Исполнитель вправе:
– самостоятельно определять методики, средства и способы обучения;
– изменять расписание занятий при необходимости, уведомляя Заказчика заблаговременно;
– приостанавливать оказание услуг при наличии задолженности Заказчика;
– изменять условия Оферты в порядке, установленном разделом 2;
– устанавливать и изменять критерии отнесения Заказчика к категории лояльных клиентов.
9.3. Заказчик обязуется:
– своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя;
– предоставлять достоверные данные об Обучающемся и контактную информацию;
– обеспечивать соблюдение Обучающимся правил внутреннего распорядка, дисциплины и норм поведения, установленных Исполнителем;
– своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных и иных обстоятельств, влияющих на исполнение Договора.
9.4. Заказчик вправе:
– получать информацию о ходе обучения и успеваемости Обучающегося;
– запрашивать уточнение расшифровки стоимости и расчетов;
– отказаться от услуг с соблюдением условий настоящей Оферты;
– пользоваться бонусами, скидками и особыми условиями, если он отнесен к категории лояльных клиентов.
– организовать и осуществлять образовательный процесс в соответствии с согласованными программами, расписанием и форматом;
– обеспечивать надлежащее качество оказываемых услуг;
– предоставлять Заказчику информацию об условиях обучения, расписании, изменениях в программах;
– вести учет платежей Заказчика и фактически оказанных услуг.
9.2. Исполнитель вправе:
– самостоятельно определять методики, средства и способы обучения;
– изменять расписание занятий при необходимости, уведомляя Заказчика заблаговременно;
– приостанавливать оказание услуг при наличии задолженности Заказчика;
– изменять условия Оферты в порядке, установленном разделом 2;
– устанавливать и изменять критерии отнесения Заказчика к категории лояльных клиентов.
9.3. Заказчик обязуется:
– своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя;
– предоставлять достоверные данные об Обучающемся и контактную информацию;
– обеспечивать соблюдение Обучающимся правил внутреннего распорядка, дисциплины и норм поведения, установленных Исполнителем;
– своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных и иных обстоятельств, влияющих на исполнение Договора.
9.4. Заказчик вправе:
– получать информацию о ходе обучения и успеваемости Обучающегося;
– запрашивать уточнение расшифровки стоимости и расчетов;
– отказаться от услуг с соблюдением условий настоящей Оферты;
– пользоваться бонусами, скидками и особыми условиями, если он отнесен к категории лояльных клиентов.
10.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, локальными актами и принятыми стандартами качества.
10.2. При наличии у Заказчика претензий к качеству оказания услуг он вправе обратиться к Исполнителю в письменной форме, в том числе по электронной почте, с описанием сути претензии.
10.3. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет ответ в разумный срок, как правило в течение 10 рабочих дней.
10.4. При подтверждении недостатков услуг Стороны согласовывают меры: доработку или повторное предоставление услуг, замену программы, частичный возврат денежных средств либо иные варианты.
10.2. При наличии у Заказчика претензий к качеству оказания услуг он вправе обратиться к Исполнителю в письменной форме, в том числе по электронной почте, с описанием сути претензии.
10.3. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет ответ в разумный срок, как правило в течение 10 рабочих дней.
10.4. При подтверждении недостатков услуг Стороны согласовывают меры: доработку или повторное предоставление услуг, замену программы, частичный возврат денежных средств либо иные варианты.
11.1. Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных путем заполнения и отправки электронной анкеты (формы сбора данных), предоставленной Исполнителем на сайте или направленной Заказчику иным способом. Факт заполнения и отправки анкеты фиксируется автоматически в информационной системе Исполнителя и является надлежащим подтверждением согласия Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оформление отдельного бумажного согласия в этом случае не требуется. При очном взаимодействии согласие может быть дополнительно оформлено в письменном виде по запросу любой из Сторон.
11.2. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения Договора, организации образовательного процесса, ведения учета, информирования Заказчика, а также исполнения требований законодательства.
11.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в порядке, предусмотренном действующим законодательством, при этом Заказчик уведомлен, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего исполнения Договора.
11.2. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения Договора, организации образовательного процесса, ведения учета, информирования Заказчика, а также исполнения требований законодательства.
11.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в порядке, предусмотренном действующим законодательством, при этом Заказчик уведомлен, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего исполнения Договора.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результаты обучения, зависящие от личных качеств Обучающегося, его усердия, состояния здоровья, регулярности посещения занятий, выполнения домашних заданий и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Обучающимся ожидаемого результата (оценки, балла на экзамене, поступления в конкретное учебное заведение и т.п.), если Исполнитель надлежащим образом оказал услуги по подготовке и обучению в согласованном объеме.
12.4. Заказчик несет ответственность за своевременную оплату услуг, а также за действия Обучающегося в период нахождения в помещениях Исполнителя и на занятиях.
12.5. Вопросы возмещения вреда, причиненного имуществу Исполнителя или третьих лиц Обучающимся, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результаты обучения, зависящие от личных качеств Обучающегося, его усердия, состояния здоровья, регулярности посещения занятий, выполнения домашних заданий и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Обучающимся ожидаемого результата (оценки, балла на экзамене, поступления в конкретное учебное заведение и т.п.), если Исполнитель надлежащим образом оказал услуги по подготовке и обучению в согласованном объеме.
12.4. Заказчик несет ответственность за своевременную оплату услуг, а также за действия Обучающегося в период нахождения в помещениях Исполнителя и на занятиях.
12.5. Вопросы возмещения вреда, причиненного имуществу Исполнителя или третьих лиц Обучающимся, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Срок оказания образовательных услуг определяется согласованным учебным периодом (учебный год, полугодие, четверть, месяц, иной период) и конкретизируется в счетах, приложениях, переписке или иных документах.
13.3. Договор может быть продлен на новый период при очередной оплате Заказчиком услуг на условиях актуальной Оферты и индивидуальных договоренностей.
13.4. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств по оплате уже оказанных услуг и по возврату неиспользованных средств.
13.2. Срок оказания образовательных услуг определяется согласованным учебным периодом (учебный год, полугодие, четверть, месяц, иной период) и конкретизируется в счетах, приложениях, переписке или иных документах.
13.3. Договор может быть продлен на новый период при очередной оплате Заказчиком услуг на условиях актуальной Оферты и индивидуальных договоренностей.
13.4. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств по оплате уже оказанных услуг и по возврату неиспользованных средств.
ООО "Онлайф Групп"
Юр. адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д.9, кв.54
Факт. адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Урицкого, д. 7
ИНН: 6658485732
КПП: 665801001
ОГРН: 1169658045754
Р.cч: 40702810602270005096
Корр. сч.: 30101810745374525104
ТОЧКА ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Телефон: +7 (343) 288-38-51
Сайт: https://quant.study/
От имени Исполнителя действует Генеральный директор Харченко Виталий Викторович
Юр. адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д.9, кв.54
Факт. адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Урицкого, д. 7
ИНН: 6658485732
КПП: 665801001
ОГРН: 1169658045754
Р.cч: 40702810602270005096
Корр. сч.: 30101810745374525104
ТОЧКА ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Телефон: +7 (343) 288-38-51
Сайт: https://quant.study/
От имени Исполнителя действует Генеральный директор Харченко Виталий Викторович
Акцептом настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их и принимает в полном объеме.